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退換貨政策

退貨須知:

為保護消費者權益,商品皆享有 天鑑賞期。(請注意!鑑賞期 ≠ 試用期)

瑕疵商品退貨:請於收到商品 日內(包括週六日、國定假日等)辦理退貨。Galerie 將會負擔全額退費 & 退貨運費。

非瑕疵商品退貨:商品需保持完整包裝,吊牌不可拆除同時無配戴及使用痕跡,請於收到商品 日內(包括週六日、國定假日等)辦理退貨。退貨運費須由買家自行負擔。

預購商品不能辦理退換貨。

目前尚不提供換貨服務,請將您原先購買的商品辦理退貨連同發票寄回,再重新購買您想要的商品。

等我們收到商品後確認飾品無損壞,包括無商品內外包裝毀損等情形,亦無配戴使用痕跡,我們將會在 個工作天內進行退款相關手續。

信用卡退款是直接將退款匯入至您的信用卡帳戶裡,由於各個銀行的退款到帳日期有所不同,具體退款時間及相關訊息請洽詢您的發卡銀行。

 

退貨步驟:

步驟 1:請務必登入訂單留言通訊處 ,告知退換貨商品,並附上照片及退換原因。可按此登入:http://www.galeriestyle.com/users/sign_in

步驟 2:將商品連同發票一起寄回 235 新北市中和區永和路 191 巷 號 樓   Galerie Boutique

步驟 3:退貨包裹寄出後請到訂單留言通訊處告知,並附上『匯款資訊』。

 

其他客服聯絡方式:

FB線上客服 (https://www.facebook.com/Galerie.Boutique.tw/)

客服信箱 ( service@galeriestyle.com )

客服營業時間:週一至週五 13:00 - 20:00 


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